В «Сбербанк Онлайн» появилась новая функция с помощью которой можно связаться с контакт-центром банка по голосовой связи через интернет. Пользователям iPhone функция доступна с июня этого года, теперь к ним присоединились пользователи Android.

Звонок через интернет может быть полезен, например, если вы находитесь за рубежом или у вас закончились деньги на мобильном счету. В этом случае вам достаточно подключиться к сети по Wi-Fi и позвонить в банк для решения возникших вопросов. При отсутствии Wi-Fi звонок будет идти через интернет-подключение вашего смартфона.

Функция может выручить в командировках, в зонах слабого приема сотовой сети, за рубежом или при наличии безлимитного интернет-тарифа. Кроме того, «Сбербанк» скоро обещает внедрить еще несколько нововведений, которые расширят функционал приложения и упростят коммуникацию с банком.

Источник: mail.ru

Московская среда быстро наказывает за расхлябанность: офис переезжает, люди выходят на удалёнку, в один день появляется новый филиал, а сервисы должны жить без пауз. Снаружи это выглядит просто, но внутри куча тонких мест: VPN, телефония, почта, домены, права в AD, доступы к CRM, интеграции с 1С, печать, Wi-Fi в переговорках. Когда всё держится на одном «универсале», любой отпуск превращается в риск, а инциденты начинают повторяться по кругу. Здесь выстреливает зрелая модель: специалисты по IT поддержке в Москве закрывают не только helpdesk, но и эксплуатацию серверов, сетевую часть, безопасность, контроль изменений. Ценность в том, что тикеты не растворяются в мессенджерах: есть приоритизация, база знаний, стандарты настройки рабочих мест, учёт оборудования. Внятная команда держит под контролем патчи, резервное копирование, обновления, лицензии, мониторинг, алерты, инвентаризацию. Отдельный плюс — грамотная коммуникация: понятные статусы, отчёты по SLA, причины инцидента, рекомендации по профилактике. На практике выигрывают компании, где поддержка умеет работать с бизнес-критичными системами, а не только «перезагрузить». В итоге уменьшается латентный простой, а пользователи перестают жить в режиме вечного ожидания.

Техника Apple в магазине Hi Store – это не просто устройства, а синергия производительности, дизайна и экосистемы, которая работает безупречно. Здесь можно найти последние модели iPhone, MacBook, iPad и аксессуары, соответствующие самым высоким стандартам качества. Каждое устройство проходит официальную сертификацию, а удобный интерфейс сайта позволяет быстро оформить заказ с гарантией оперативной доставки. Современные пользователи ценят не только инновации, но и надежный сервис, где каждая деталь продумана до мелочей.

Покупка электроники требует баланса между желаемым и необходимым. Сначала формируется список требований, затем идёт сравнение моделей. Надёжный магазин ценится за прозрачность и корректную информацию о товаре. Гарантия и сервис часто важнее скидки. Поэтому Белый Ветер воспринимается как площадка, где проще сопоставить характеристики без лишнего шума. В итоге выигрывает тот, кто выбирает технику под реальные задачи, а не под эмоции.